Hindi_गोपनीयता नीति

भूमिका

ऑस्ट्रेलियन काउंसिल ऑफ़ ट्रेड यूनियन्स (ACTU), 46 संबद्ध ऑस्ट्रेलियाई ट्रेड यूनियनों और पूरे ऑस्ट्रेलिया में लगभग 2 मिलियन कर्मचारियों के हितों का प्रतिनिधित्व करने वाला शिखर निकाय(पीक बॉडी) है। ACTU ऑस्ट्रेलियाई ट्रेड यूनियनों को बढ़ावा देने और सभी ऑस्ट्रेलियाई लोगों और उनके परिवारों के जीवन को बेहतर बनाने के अपने कार्य का संचालन करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है। हम आपको उत्पादों और सेवाओं के बारे में सूचित करने या आपको इन्हें प्रदान करने के लिए भी जानकारी एकत्र कर सकते हैं। ACTU राजनीतिक, कानूनी, औद्योगिक और सामाजिक क्षेत्रों में काम करता है। ACTU आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपको आपके लिए प्रासंगिक जानकारी और सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। ACTU गोपनीयता अधिनियम 1988(Cth) (Privacy Act 1988 Cth) (गोपनीयता अधिनियम) और ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांतों (APPs) का अनुपालन करता है। इस गोपनीयता नीति (नीति)(पॉलिसी) को Privacy Act और APPs के साथ मिला कर पढ़ा जाना चाहिए।

इस पॉलिसी में, ACTU में ACTU Member Connect Pty Ltd, ACTU Education Inc., t/a  ACTU ओरगेनाईज़िंग सेंटर और यूनियन एजुकेशन फाउंडेशन लिमिटेड (TUEF) शामिल हैं।

यह पॉलिसी कैसे लागू होती है

यह पॉलिसी ACTU द्वारा आपसे एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होती है:

• हमारी एक वेबसाइट के माध्यम से;
• सोशल मीडिया के माध्यम से;
• टेलीफ़ोन के माध्यम से;
• ईमेल के माध्यम से;
• फ़ैक्स के माध्यम से;
• स्वयं जा कर; और / या
• लिखित रूप में

यह पॉलिसी ACTU द्वारा अपनी संबद्ध ऑस्ट्रेलियाई ट्रेड यूनियनों या किसी अन्य तृतीय पक्ष से आपके बारे में एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी पर भी लागू होती है।

ACTU की वेबसाइटें

ACTU की वेबसाइटें दो प्रकार की जानकारी एकत्र करती हैं। पहली प्रकार की जानकारी बेनाम जानकारी है। वेब सर्वर, जब आप वेबसाइट पर जाते हैं या जो कुछ भी वहाँ पर देखते हैं, उसका (वेबसाइट विज़िट) का रिकॉर्ड बनाता है और सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए निम्नलिखित जानकारी को लॉग करता है:

• उपयोगकर्ता( यूज़र) का सर्वर पता;
• उपयोगकर्ता का शीर्ष स्तरीय डोमेन नाम (जैसे कि .com, .gov, .net, .au, इत्यादि);
• साइट पर जाने की तारीख और समय;
• एक्सेस किए गए पृष्ठ और डाउनलोड किए गए दस्तावेज़;
• पिछली बार देखी गई साइट; तथा
• इस्तेमाल किए गए ब्राउज़र का प्रकार।

उपयोगकर्ताओं( यूज़र्स) या उनकी ब्राउज़िंग गतिविधियों की पहचान करने का कोई प्रयास नहीं किया जाएगा, सिवाय किसी जाँच की संभावना होने पर, जहाँ कानून लागू करने वाली एजेंसी इंटरनेट सेवा प्रदाता के लॉग का निरीक्षण करने के लिए वारंट का प्रयोग कर सकती है।

दूसरे प्रकार की जानकारी जो ACTU वेबसाइटें एकत्र करती हैं, वह है आपकी व्यक्तिगत जानकारी । व्यक्तिगत और उन्नत सेवाएँ प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध किया जाता है जो बेनाम उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं होती।

 
कुकी(cookie)उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर संग्रहीत डेटा का एक टुकड़ा है जो उपयोगकर्ता की जानकारी से जुड़ा होता है। ACTU की वेबसाइटों पर कुकीज़ का उपयोग किया जा सकता है।

हमारी वेबसाइटों में फेसबुक, ट्विटर और लिंक्डइन सहित अन्य वेबसाइटों और सोशल मीडिया पेज़ों के लिंक हो सकते हैं। हम उन वेबसाइटों के लिए ज़िम्मेदार संस्थाओं की गोपनीयता नीतियों ( privacy policies)के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और हमारी सिफ़ारिश है कि आप जिन अन्य वेबसाइटों पर जाते हैं, उन पर लागू गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।

ACTU किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकता है

आप समय-समय पर ACTU को स्वेच्छा से अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान कर सकते/ती हैं। यदि आप हमें एक संदेश भेजते/ती हैं, एक ईमेल न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते/ती हैं, या इस जानकारी का अनुरोध करने के लिए एक फ़ॉर्म भरते/ती हैं, तो ACTU आपका ई-मेल पता भी रिकॉर्ड करेगा।

जब आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते/ती हैं, तो यह हमें, उदाहरण के लिए, औद्योगिक संबंधों और एम्प्लॉयमेंट संबंधी प्रश्नों में आपकी सहायता करने, आपको औद्योगिक, सामाजिक और राजनीतिक अभियानों के बारे में सूचित करने और आपको एक उपयुक्त ऑस्ट्रेलियाई ट्रेड यूनियन के पास रेफ़र करने की अनुमति देती है। आप ACTU को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान कर सकते/ती हैं, उदाहरण के लिए, किसी सर्वेक्षण( survey) का जवाब देकर, किसी प्रतियोगिता में भाग लेकर, या किसी अभियान के लिए अपना नाम लिखवा कर। ACTU केवल वही व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करता है जो ACTU के कार्यों और / या गतिविधियों को करने के लिए आवश्यक है।

परिस्थितियों के आधार पर, आप ACTU को जानकारी प्रदान कर सकते/ती हैं, और ACTU जानकारी एकत्र कर सकता है, परन्तु जो केवल निम्न तक ही सीमित नहीं है, जैसे कि:

• आपका नाम;
• आपका संपर्क विवरण;
• आपके सोशल मीडिया विवरण (जैसे ब्लॉग, ट्विटर, फेसबुक, लिंक्डइन);
• आपका लिंग;
• अपनी वैवाहिक स्थिति;
• आपके एम्पलॉयमेंट विवरण;
• आपकी शैक्षणिक योग्यता; तथा
• आपकी पूछताछ या शिकायत विवरण।

कुछ व्यक्तिगत जानकारी को संवेदनशील जानकारी माना जाता है और इसमें शामिल हैं:

• आपकी राजनीतिक राय;
• आपकी राजनीतिक दल सदस्यता (यदि कोई हो);
• आपकी यूनियन की सदस्यता (यदि कोई हो);
• आपकी नस्ल या जातीय( racial or ethnic) मूल;
• आपका यौन रुझान;
• आपको कोई भी अक्षमता हो, बीमारी या चोट लगी हो सकती है; और/या
•  कोई अन्य स्वास्थ्य जानकारी।

हम केवल वही संवेदनशील जानकारी एकत्रित करेंगे जहाँ हमें इस पॉलिसी के अनुसार ACTU द्वारा एकत्रित, उपयोग, प्रकट और संग्रहीत की जा रही उस जानकारी के लिए आपकी सहमति प्राप्त हुई है, और बशर्ते कि यह संग्रह हमारे लिए हमारे एक या अधिक कार्यों या गतिविधियों को आगे बढ़ाने के लिए उचित रूप से आवश्यक है ।

जहाँ आप ACTU को नौकरी के आवेदन के संबंध में जानकारी प्रदान करते/ती हैं, आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी केवल ACTU के साथ आपके संभावित एम्प्लॉयमेंट पर विचार करने के उद्देश्य से एकत्रित, रखी, उपयोग और प्रकट की जाएगी। जहाँ आप रेफ़री के विवरण प्रदान करते/ती हैं, आप पुष्टि करते/ती हैं कि आपने रेफ़रियों को सूचित किया है कि आप ACTU को उनकी संपर्क जानकारी प्रदान कर रहे/रही हैं और उन्होंने ACTU को उनसे संपर्क करने और नौकरी के आवेदन के संबंध में आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी पर चर्चा करने की सहमति दी है।

हम आपसे सीधे ही व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करेंगे जब तक कि निम्न न हो :

• आपने  तृतीय पक्षों(third parties) से आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह के लिए ACTU को सहमति दी है – उदाहरण के लिए, ACTU की संबद्ध ऑस्ट्रेलियाई ट्रेड यूनियनें, हमारे भागीदारों ( partners)या प्रायोजकों( sponsors)में से एक, या आपके प्रतिनिधि; या
• जब हमें कानूनी रूप से ऐसा करना आवश्यक हो; या
• ऐसा करना अनुचित या अव्यवहारिक( impractical) है।

जहाँ हमने आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी सीधे या ऊपर बताए गए अन्य माध्यमों से एकत्र की है, हम आपको उस समय, या जितनी जल्दी हो सके, यह सुनिश्चित करने के लिए सूचित करेंगे कि आप इस जानकारी के संग्रह और इसके उद्देश्य को जानते हैं।

आप हमारे साथ गुमनाम रूप से या झूठे नाम का उपयोग करके बातचीत करना चुन सकते/ती हैं जहाँ यह वैध और व्यावहारिक है। उदाहरण के लिए, आप किसी ब्लॉग में भाग लेना चाहते/ती हैं या किसी विशेष अभियान के बारे में गुमनाम रूप से या झूठे नाम से पूछताछ करना चाहते/ती हैं। गुमनाम रूप से बातचीत करने या झूठे नाम का उपयोग करने का आपका निर्णय सेवा के स्तर को प्रभावित कर सकता है जो हम आपको प्रदान कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि हम किसी विशिष्ट औद्योगिक पूछताछ में आपकी सहायता न कर सकें या किसी गुमनाम या झूठे नाम के आधार पर गोपनीयता की शिकायत की जाँच न कर सकें। यदि ऐसा है तो हम आपको सूचित करेंगे और आपको आपके लिए उपलब्ध विकल्पों के बारे में बताएँगे।

यदि हमें आपकी या आपसे संबंधित अवांछित व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त होती है और हम यह निर्धारित करते हैं कि ऐसी जानकारी उसी तरीके से एकत्र की जा सकती थी यदि हमने जानकारी माँगी होती, तो हम इसका बर्ताव APPs के अनुसार और उसी तरह से करेंगे जैसे कि यह माँगी गई व्यक्तिगत जानकारी है। अन्यथा यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि माँगी गई व्यक्तिगत जानकारी के अनुसार ऐसी जानकारी एकत्र नहीं की जा सकती थी, और वह जानकारी कॉमनवेल्थ रिकॉर्ड में शामिल नहीं है, तो यदि ऐसा करना वैध और उचित हो, हम इस जानकारी को नष्ट कर देंगे या जानकारी की पहचान को मिटा देंगे।

जिन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाती है, रखी जाती है, उपयोग की जाती है और प्रकट की जाती है

ACTU आपके ईमेल पते सहित आपकी व्यक्तिगत जानकारी निम्न कार्यों के लिए एकत्र करता है, रखता है, उपयोग करता है और प्रकट करता है:

• औद्योगिक संबंधों और एम्पलॉयमेंट संबंधी प्रश्नों में आपकी सहायता करना;
• आपको औद्योगिक, सामाजिक और राजनीतिक अभियानों के बारे में सूचित करना;
• आपको कार्यस्थल पर अपने अधिकारों के बारे में सूचित करना;
• आपको कानून में बदलावों के बारे में सूचित करना;
• आपको एक उपयुक्त यूनियन के पास भेजना;
• हमारी सेवाएँ प्रदान करने में और वेबसाइटों में सुधार करना;
• आपके साथ ACTU के संबंधों का प्रबंधन करना;
• सर्वेक्षण और अनुसंधान करना;
• शैक्षिक सेवाएँ और व्यावसायिक विकास(professional development) प्रदान करना;
• ACTU के कार्यक्रमों, उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देना और उनकी मार्केटिंग करना.
• हमारे भागीदारों और प्रायोजकों को उनके कार्यक्रमों, उत्पादों या सेवाओं का आप तक प्रचार और मार्केटिंग करने के योग्य बनाना;
• आपको ACTU के ईमेल न्यूज़लेटर की सदस्यता देना; और/या
• हमारे तीसरे पक्ष(third party) के सेवा प्रदाताओं को उपरोक्त चीज़ों को करने या सहायता करने के योग्य बनाना।

डिरेक्ट मार्केटिंग के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करना

आप खुले रूप से मार्केटिंग के प्रयोजनों से अपनी व्यक्तिगत जानकारी का हमारे द्वारा उपयोग करने और प्रकटीकरण के लिए सहमति देते/ती हैं जिसमें आपको प्रचार सामग्री, ACTU के कार्यक्रमों, उत्पादों या सेवाओं या भागीदारों और प्रायोजकों जैसे तीसरे पक्ष के बारे में जानकारी प्रदान करना शामिल हो सकता है, जो अभी और भविष्य में आपके हित में हो सकती है  ।

यदि आप नहीं चाहते/ती कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग खुले रूप से मार्केटिंग के उद्देश्यों के लिए करें, तो आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते समय डिरेक्ट मार्केटिंग प्राप्त नहीं करने का चुनाव कर सकते/ती हैं। जब आपसे संपर्क किया जाता है तो आप ऑप्ट आउट कर सकते/ती हैं, या यदि आप मार्केटिंग जानकारी प्राप्त नहीं करना चाहते/ती हैं, तो आप नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते/ती हैं।

सदस्यता समाप्त करना और सहमति रद्द (ऑप्ट आउट) करना

यदि आप अब डिरेक्ट मार्केटिंग या अन्य सूचनाएँ प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप किसी भी समय इस तरह के संपर्क के लिए अपनी सहमति रद्द करने का अनुरोध कर सकते/ती हैं:

• .
• यदि किसी ईमेल न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते/ती हैं तो आप न्यूज़लेटर मेलिंग सूची से किसी भी समय “सदस्यता समाप्त”(unsubscribe) कर सकते/ती हैं;
• ACTU समय-समय पर आपको महत्वपूर्ण मुद्दों जैसे घटनाओं या अभियानों के बारे में टेक्सट संदेश भेज सकता है। आप ACTU के टेक्सट संदेश के उत्तर में STOP लिखकर “ऑप्ट आउट” कर सकते/ती हैं;
•  आप हमारे गोपनीयता अधिकारी( privacy officer) को निर्देशित मेल या ईमेल द्वारा किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते/ती हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण

ACTU ऊपर उल्लिखित उद्देश्यों के संबंध में या इन्हें आगे बढ़ाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित को प्रकट कर सकती है:

• संबद्ध ऑस्ट्रेलियाई ट्रेड यूनियन्स को;
• संबद्ध ट्रेड हॉल या श्रम परिषदों( labour councils) को;
• राजनीतिक दलों को;
• सरकारी निकाय या एजेंसियों ​​(फ़ेयर वर्क कमीशन, फ़ेयर वर्क अम्बुदसमैन, ऑस्ट्रेलियाई कर कार्यालय, भेदभाव-विरोधी निकाय (an anti-discrimination body), कार्य/व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नियामक ( a work/occupational health and safety regulator) सहित को;
• उन संगठनों को जिन्हें हम अपने कार्य आउटसोर्स करते हैं (सूचना प्रौद्योगिकी प्रदाताओं, प्रिंट सेवा  प्रदाताओं, मेल हाउस सहित);
• अन्यथा जैसे कि आपने सहमति दी है; और/या
• अन्यथा कानून द्वारा चाहे जाने पर।

यदि इनमें से कोई भी संगठन ऑस्ट्रेलिया के बाहर स्थित हैं, तो आप उन संगठनों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने के लिए हमें स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं। ये पार्टियां निम्नलिखित देशों में स्थित हो सकती हैं:

संयुक्त राज्य अमरीका

हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं कि प्रत्येक संगठन जिसे हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करते हैं, आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है और APPs का अनुपालन करता है, या किसी कानून या योजना के अधीन है जो कम से कम काफ़ी हद तक APPs की तरह जानकारी की रक्षा करने के तरीके के समान है।

ACTU को अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप सहमति देते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी ऐसे अन्य संगठनों को हस्तांतरित करें।

ACTU व्यक्तिगत जानकारी कैसे रखता है

जहाँ कहीं भी समुचित रूप से व्यावहारिक हो, ACTU ऑस्ट्रेलिया में ACTU के स्वामित्व और नियंत्रण वाले डेटा सर्वर पर इलेक्ट्रॉनिक व्यक्तिगत जानकारी रखता है। डेटा सर्वर पासवर्ड और लॉगिन से सुरक्षित हैं । हालांकि, ACTU को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके आप सहमति देते हैं कि आपकी जानकारी किसी तीसरे पक्ष या तीसरे पक्ष के स्वामित्व वाले डेटा सर्वर या डेटा सर्वरों (जैसे क्लाउड सेवाएँ) पर संग्रहीत और संसाधित की जा रही है जो ऑस्ट्रेलिया के बाहर स्थित हो सकती हैं।

ACTU यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएगा कि कोई भी तृतीय पक्ष प्रदाता APPs का अनुपालन करता हो, या किसी ऐसे कानून या योजना के अधीन हो जो कम से कम काफी हद तक APPs की तरह जानकारी की रक्षा करने के तरीके जैसा ही है।

जहाँ कहीं भी समुचित रूप से व्यावहारिक हो ACTU भौतिक व्यक्तिगत जानकारी सीमित प्रवेश वाले नियंत्रित परिसरों में रखता है।

 
जब ACTU को अब किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता नहीं है और हमें इसे किसी भी कानून का पालन करने के लिए इसे रखने की आवश्यकता नहीं है, तो हम उन परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नष्ट करने के लिए उचित कदम उठाएँगे या यह सुनिश्चित करेंगे कि आपकी जानकारी की पहचान मिटा दी गई है

पहचान करवाने वाली सरकारी चीज़ें(Government Identifiers)

हम किसी व्यक्ति की सरकार से संबंधित पहचान दिखाने वाली चीज़ को अपने स्वयं के पहचानकर्ता के रूप में नहीं अपनाएँगे, जैसे कि टैक्स फ़ाइल नंबर या मेडिकेयर कार्ड नंबर और सरकार से संबंधित पहचान करवाने वाली चीज़ों को उपयोग या प्रकट करेंगे जहाँ उपयोग या प्रकटीकरण केवल:

• हमारी गतिविधियों या कार्यों के प्रयोजनों के लिए आपकी पहचान सत्यापित करना ACTU के लिए यथोचित रूप से आवश्यक है;
• किसी एजेंसी या राज्य या क्षेत्र( टेरीटरी) प्राधिकरण के प्रति अपने दायित्वों को पूरा करना ACTU के लिए यथोचित रूप से आवश्यक है;
• ऑस्ट्रेलियाई कानून द्वारा या उसके तहत आवश्यक या अधिकृत है; या
• किसी प्रतिपालन संस्था द्वारा या उसकी ओर से संचालित एक या अधिक प्रतिपालन संबंधी गतिविधियों के लिए उचित रूप से आवश्यक है।

आप ACTU द्वारा रखी गई व्यक्तिगत जानकारी तक कैसे पहुँच सकते/ती हैं और/या  इसे कैसे सुधार सकते/ती हैं?

आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध करने और इसका नवीनीकरण या इसे ठीक करने का अनुरोध करने का अधिकार है। अधिकतम मामलों में आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं जो ACTU के पास है। आपके बारे में रखी गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, सुधार या नवीनीकरण करने का अनुरोध करने के लिए, कृपया निम्नलिखित पते पर ACTU गोपनीयता अधिकारी(Privacy Officer) को लिखें:

ACTU Privacy Officer
ACTU
L 6, 365 Queen Street Melbourne
Victoria 3000
E: [email protected]

निम्नलिखित नंबर पर कॉल करके टेलीफ़ोन द्वारा सामान्य पूछताछ की जा सकती है:

फ़ोन : 1300 486 466

ACTU के लिए यह आवश्यक है कि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच प्राप्त करने के लिए पहचान का प्रमाण प्रदान करें। यदि कानून द्वारा या APPs के तहत ऐसा करने की अनुमति दी जाती है तो ACTU पहुंच प्रदान करने से इंकार कर सकता है। ACTU आपको एक वैध अनुरोध प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्रदान करने का प्रयास करेगा और ऐसा करने के लिए आपसे उचित फ़ीस ले सकता है।

यदि आपकी कोई व्यक्तिगत जानकारी बदल गई है, तो हमें बताने के लिए आप ACTU से संपर्क कर सकते/ती हैं। किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट करने के लिए कृपया लिखित में ACTU गोपनीयता अधिकारी से संपर्क करें। ACTU सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों जैसे टेलीफ़ोन डायरेक्टरी या मतदाता सूची(electoral roll) के संदर्भ में आपकी व्यक्तिगत जानकारी का नवीनीकरण करने के लिए भी कदम उठा सकता है।

आप APPs के उल्लंघन के बारे में कैसे शिकायत कर सकते हैं

APPs के कथित उल्लंघन के बारे में शिकायत करने के लिए कृपया निम्नलिखित में से किसी एक पते पर ACTU गोपनीयता अधिकारी (Privacy Officer) को लिखें या ईमेल करें:

ACTU Privacy Officer
ACTU
L 6, 365 Queen Street Melbourne
Victoria 3000
E: [email protected]

सभी शिकायतें लिखित में होनी चाहिएँ। कृपया ACTU गोपनीयता अधिकारी को अपनी शिकायत के साथ-साथ किसी भी सहायक दस्तावेज़ के बारे में सभी विवरण प्रदान करें।

ACTU शिकायतों से कैसे निपटेगा

ACTU गोपनीयता (privacy) संबंधी शिकायतों से निबटने का प्रयास इस प्रकार करेगा:

• शिकायतों को गंभीरता से लिया जाएगा;
•  शिकायतों का तुरंत निपटारा किया जाएगा;
• शिकायतों का गोपनीय रूप से निपटारा किया जाएगा;
• शिकायतों की जांच ACTU गोपनीयता अधिकारी( Privacy Officer) द्वारा की जाएगी; तथा
• जाँच का परिणाम शिकायतकर्ता को प्रदान किया जाएगा जहाँ शिकायतकर्ता ने पहचान का प्रमाण प्रदान किया है।

ACTU वैध शिकायत मिलने के 30 दिनों के भीतर जवाब देगा।

पॉलिसी में बदलाव

यह पॉलिसी समय-समय पर बदली जा सकती है और एक नवीनतम संस्करण ACTU की वेबसाइटों पर पोस्ट किया जाएगा। कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से हमारी वेबसाइटों की जाँच करें कि आपके पास पॉलिसी का नवीनतम संस्करण है।